ŞƏRTLƏR
   

Sifariş olunan məhsullar

Bəzi güllər mövsumi olduğundan və ilin hər fəslində tapılmadığından sifariş zamanı olmaya bilər. Bu haqda məhsul haqda məlumatlar bölməsində bu barədə məlumat veriləcək. Xahiş olunur bu gülləri almaq istədiyinizdə öncədən müştəri xidməti ilə (+994557770510) əlaqə saxlayasınız. Əks halda, “Baku Local Florist” xidməti onların dəyişdirilməsi və ya köməkçi güllərin və yaşıllığın dəyişdirilməsi kimi hüquqa malikdir.

Çatdırılma

Sifarişiniz qeyd edilmiş tarixdə, gün ərzində PULSUZ çatdırılacaq. Sifarişlərin çatdırılması saat 10:00 – 20:00 arası Bakı, Azərbaycan vaxtı ilə həyata keçirilir. Sifarişin Təcili (həmin gün ərzində) çatdırılması əlavə 4.00 AZN təşkil edəcək. Həmçinin müxtəlif günlərdə çatdırılma haqqı fərqlənə bilər. Məlumatların veb-sayt vasitəsilə doldurulması zamanı qiymət avtomatik dəyişərək sizə məlumat veriləcək. Xahiş edirik sifarişinizi mümkün qədər öncədən yerləşdirəsiniz ki, biz onu ən gözəl şəkildə hazırlayıb çatdırılmasını təmin edək. Bir aydan artıq müddət üçün sifariş qəbul olunmayacaq. Çatdırılma xidməti aşağıdakı yerlərə ola bilər:

- Evlərə

- Mehmanxanalara

- İş yerlərinə

- Doğum evlərinə/Xəstəxanalara

- Restoran/Klublara

Əgər, çatdırılma ilə bağlı sualınız varsa, xahiş olunur +994557770510 nömrəsinə zəng edərək müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayasınız.

Xahiş olunur çatdırılacaq şəxsin yerində olmadığı halda kuryerin nə etməli olduğunu sifarişin “Ünvana yaxın tanınmış yer” bölməsində qeyd edəsiniz. Əks halda kuryer malı ya qonşuya (evdirsə), ya iş yoldaşına (ofisdirsə), ya da geri mağazaya qaytaracaq. Sifariş mağazaya qayıdarsa müştəri malı özü götürməli və ya yenidən çatdırılması üçün əlavə xidmət haqqı ödəyəcək.

* Pulsuz çatdırılma yalnız Bakı şəhəri daxilindəki ünvanlara həyata keçirilir.

** “Baku Local Florist” xidməti məcburi səbəblər və ya nəqliyyata maneə törədən hava müxalifəti, nəqliyyatın kəsilməsi kimi xüsusi hallar səbəbi ilə sifarişi qeyd olunan müddət ərzində çatdıra bilməzsə, vəziyyəti sifariş edən şəxsə bildirəcək və bu təqdirdə sifarişçi sifarişinin ləğv edilməsi, məhsulun dəyişdirilməsi və/və ya çatdırılma üzrə maneə törədici vəziyyətin aradan qalxmasına qədər təxirə salınması imkanlarından birini istifadə edə bilər.

***Bayram ərəfəsində (8 Mart, 14 Fevral, Yeni İl, Analar Günü və s.) sifarişlərin sayının çox olmasını nəzərə alaraq sifarişinizi mümkün qədər əvvəlcədən edin ki, biz onun vaxtında çatdırılmasını təmin edə bilək.

Ödəniş

Bank kartı (Visa, MC) vasitəsilə və ya nağd şəkildə kuryerə ödəməklə ödəniş еtmək olar.

Geri qaytarılma

Müştərilər çatdırılma zamanı təqdim olunan malları diqqətlə yoxlamalı istənilən iradı müştəri xidmətinə bildirməlidirlər. Malın korlanmış, zədəli və ya şəkildəki görünüşündən həddən artıq fərqləndiyi halda dəyişdirilməsi mümkündür və bunun üçün sifariş kuryerə qaytaılmalıdır. Əks təqdirdə çatdırılmış və ev şəraitinə düşmüş gül buketinin geri qaytarılması mümkün olmayacaqdır.

Alıcının ödəniş kartı ilə etdiyi ödəmələrdə, sifarişin məbləği onun ləğv edilməsindən sonra, normal halda 10 gün ərzində bank hesabına mədaxil olunur. Bu əməliyyat vasitəsilə məbləğin kart istifadəçisinin bank hesabına mədaxil olunması tamamilə bank və prosessinq mərkəzindən asılı olduğuna görə yaranan gecikmələrə görə “Baku Local Florist” xidməti tərəfindən hər hansı bir şəkildə bu prosesə müdaxilə edilməsinin mümkün ola bilməyəcəyini və ödəniş kartına geri ödənilən məbləğin bank tərəfindən kart istifadəçisinin hesabında əks olunmasının 1 aya qədər çəkə biləcəyini indidən qəbul edir.

Məxfilik

Sizin sifarişinizin emal olunması prosesində məlumatların tam şəkildə məxfi qalacağına və üçüncü şəxslərlə bölüşülməyəcəyinə tam təminat veririk. Sifarişi alacaq şəxs sifariş edən haqda məlumatı yalnız Açıqcadan oxuya bilər.

*BANK KARTINIZIN (plastik kart) məlumatları yalnız prosessinq mərkəzinin (“AzeriCard” MMC) veb-səhifəsində əks olunur və kart məlumatları identifikasiya olunaraq ödəniş həyata keçirilir. “Baku Local Florist” xidmətinə məxsus www.garden.az domeni üzərindən işləyən veb-saytda sizin heç bir kart məlumatınız əks olunmur və saxlanılmır. Sizin ödənişinizin qəbul edilməsində iştirak edən bank və prosessinq mərkəzi (Azericard MMC) ödəniş məlumatlarının təhlükəsizliyi üzrə beynəlxalq standartlar olan PCI DSS sertifikasiyasından keçmiş və “Visa”, “MasterCard” və s. kimi beynəlxalq kart təşkilatlarının rəsmi tərəfdaşları olaraq çıxış edirlər.

Şəxsi məlumatların idarə olunması

“Baku Local Florist” xidmətinin www.garden.az - domeninə bağlı veb saytı üzərindən hər hansı məhsul sifariş verdiyiniz zaman və ya veb saytda qeydiyyatdan keçdiyiniz zaman daxil etdiyiniz məlumatlardan istifadə edərək “Baku Local Florist” xidməti məlumatların sahibi ilə reklam xarakterli kommunikasiya həyata keçirmək, o cümlədən təşkil etdiyi kampaniya və ya endirimlər barədə məlumat vermək hüququna malikdir. Hər bir halda bu tipli kommunikasiyadan çıxmaq istəyən şəxslər “Baku Local Florist” xidməti tərəfindən yaradılmış imkan vasitəsilə abunəliyini ləğv edə bilər.

Davam